Asistente Comercial / Ventas

Descripción del Puesto Buscamos un Asistente Comercial proactivo y dinámico, con experiencia comprobada en manejo de redes sociales, ventas y gestión de clientes. Esta persona será responsable de prospectar clientes, cotizar productos o servicios, gestionar y responder mensajes de clientes a través de redes sociales y otros canales, así como mantener una comunicación efectiva para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. Responsabilidades Principales Atender y responder mensajes y consultas de clientes a través de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.) y otros medios digitales. Cotizar productos o servicios de manera clara y precisa, adaptándose a las necesidades del cliente. Realizar el proceso de ventas desde la prospección, seguimiento a clientes potenciales y actuales para cerrar ventas y despachar producto Gestionar la base de datos de clientes, actualizando información y registrando interacciones, elaborar reportes. Elaborar reportes periódicos sobre ventas, atención al cliente y gestión en redes sociales. Proponer estrategias para mejorar la atención al cliente y aumentar las ventas a través de canales digitales. REQUISITOS Experiencia mínima de 2 años en ventas y gestión a clientes. Conocimiento y manejo avanzado de redes sociales para atención y gestión comercial. Habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para redactar mensajes claros y persuasivos. Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos o dudas de manera efectiva. Manejo de herramientas digitales, Utilitarios y CRM para seguimiento de clientes. Proactividad, organización y capacidad para trabajar bajo presión. Disponibilidad para responder mensajes y gestionar ventas en horarios flexibles. Competencias y Habilidades Comunicación efectiva y empatía. Capacidad de negociación y cierre de ventas. Organización y gestión del tiempo. Trabajo en equipo y colaboración. Adaptabilidad y aprendizaje continuo en nuevas plataformas y tecnologías.