Asesor Servicio al Cliente

Misión del cargo :  Brindar atención personalizada y de calidad a todos y cada uno de sus clientes, para cumplir y superar las expectativas que los afiliados tienen de sus coberturas, sin descuidar el cumplimiento de los procesos definidos en la compañía.

Actividades principales :

1. Asistir a los diferentes puntos de servicio, atender e ingresar reclamos al Sistema.

2. Gestionar y dar seguimiento a la liquidación de reclamos médicos

3. Gestionar movimientos e inclusiones

4. Gestionar el proceso de Facturación y Cobranza

5. Dar Soporte en las necesidades del día a día