EC. Asesor / a de Ventas y Servicios al Cliente (Guayaquil - Cuenca - Manta)

En Telefónica-Movistar Ecuador, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Somos casi mil telefónicos trabajando a diario por esta increíble empresa y estamos buscando equipo, para seguir alcanzando nuestras metas. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento.

Dirección :   Atención On line B2C

Área :   B2C

Ubicación : Guayaquil - Cuenca - Manta

FUNCIONES :

Cumplir con los indicadores operativos individuales y grupales del Centro de Atención.

Mantener un nivel de servicio global y mínimo en Servicio al cliente.

Cumplimiento de metas en ventas.

Cumplimiento de metas en atención al cliente.

REQUISITOS :

Formación : Graduado - Egresado - En curso en carreras Comerciales, Administración o Telecomunicaciones.

Formación complementaria : Microsoft Office

Experiencia : 6 meses o 1 año en áreas comerciales en Ventas o Servicios. Excluyente

Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana - Feriados. (Días Libres de acuerdo a Ley). Excluyente

Es importante que cuentes con vocación comercial.

COMPETENCIAS :

Orientación a resultados

Orientación al cliente

Escucha activa

Influencia y negociación

Proactividad

Beneficios

• Bono por desempeño
• Home office
• Flex time
• Seguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados)
• Plan de celular ilimitado - Descuentos familiares
• Días adicionales de vacaciones
• Día por Cumpleaños
• Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad / Paternidad
• Family Pet Friday
• Programa de formación en Universidades Internacionales