Ejecutivo / a de Siniestros

Buscamos un / a Ejecutivo / a de Siniestros con orientación al cliente, iniciativa, enfoque al detalle y agilidad, para importante bróker de seguros de la ciudad de Quito.

Funciones :

• Recibir, analizar y direccionar los requerimientos de los clientes en el proceso de siniestros.
• Gestionar el sistema automatizado para el manejo de información de reclamos.
• Coordinar con la aseguradora e intermediarios las acciones necesarias para brindar un excelente servicio al cliente.
• Realizar la gestión operativa desde la atención de requerimientos hasta la liquidación por parte de la aseguradora o intermediarios.
• Realizar el seguimiento sobre la etapa en el proceso de atención de un reclamo.
• Coordinar la inspección de bienes siniestrados.
• Mantener continuo contacto con el cliente mediante comunicación escrita y telefónica.