secretaria recepcionista

secretaria recepcionista es un puesto clave en cualquier empresa u organización. A continuación, te presento una descripción detallada de las responsabilidades y requisitos comunes asociados con este rol :

• Responsabilidades
• Atención al público y atención telefónica :
• Recibir y atender a visitantes, clientes o colegas de manera profesional y eficiente. 2.
• Gestión de llamadas y mensajes :
• Contestar llamadas telefónicas, tomar mensajes y redirigir llamadas según sea necesario. 3.
• Administración de la recepción :
• Mantener organizada y ordenada el área de recepción, incluyendo la gestión de documentos, correspondencia y paquetes. 4.
• Coordinación de citas y reuniones :
• Agendar y confirmar citas, reuniones y eventos. 5.
• Apoyo administrativo :
• Realizar tareas administrativas como preparar documentos, hacer fotocopias y enviar correos electrónicos. 6.
• Gestión de bases de datos y registros :
• Actualizar y mantener registros precisos en sistemas de gestión de datos. 7.
• Mantenimiento de confidencialidad :
• Manejar información confidencial de manera discreta y segura.
• Requisitos
• Educación :
• Título de bachillerato o equivalente en administración de empresas, secretariado u otra disciplina relacionada. 2.
• Experiencia :
• Experiencia previa como secretaria, recepcionista o en roles administrativos similares. 3.
• Habilidades :
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. 4.
• Competencias tecnológicas :
• Conocimientos de software de productividad como Microsoft Office y sistemas de gestión de bases de datos. 5.
• Idiomas :
• Dominio del idioma local y, preferiblemente, de un segundo idioma. 6.
• Capacidades personales :
• Proactividad, discreción, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al cliente.