La atención al cliente, o servicio al cliente, es la asistencia que una empresa brinda a sus clientes antes, durante y después de la compra o utilización de sus productos o servicios. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, solucionar problemas, responder preguntas y fomentar la fidelidad a la marca.
Descripción más detallada :
La atención al cliente se centra en las necesidades y expectativas de los clientes, buscando ofrecer una experiencia positiva.
Al Cliente • Los rios, Guayas, EC