Asistente de servicios

Sus funciones varían según el sector, pero comúnmente incluyen la limpieza y mantenimiento de instalaciones, la recepción y orientación de visitantes, el control de accesos, la mensajería interna y la colaboración en tareas de logística y atención al cliente.

Funciones comunes :

Limpieza y mantenimiento : Realizar tareas de limpieza, desinfección y orden en las instalaciones, así como alertar sobre reparaciones necesarias.

Recepción y control : Atender y orientar a visitantes, recibir clientes, gestionar el acceso y controlar el tránsito de personas en áreas restringidas.

Logística y mensajería : Transportar documentos, materiales y otros objetos ligeros entre departamentos o diferentes áreas de un centro de trabajo.

Apoyo general : Colaborar con personal de otros departamentos en tareas de logística, preparación de espacios o atención a usuarios.

Atención al cliente : Brindar información, gestionar consultas y quejas, asegurando una experiencia satisfactoria para los usuarios o clientes.

Contextos de trabajo :

Centros educativos : Apertura de aulas, colocación de horarios, limpieza y mantenimiento del campus, y colaboración en eventos especiales.

Servicios de salud : Mantenimiento de la limpieza e higiene en áreas de salud, traslado de pacientes y entrega de insumos.

Organizaciones administrativas y comerciales : Control de accesos, recepción, mensajería y apoyo en la organización de oficinas y almacenes.

Habilidades clave :

Atención y disposición : Mostrar buena atención, calidad y preocupación por las necesidades de los usuarios y compañeros.

Organización y orden : Mantener el orden y cuidado de los útiles de trabajo y las instalaciones.

Habilidades comunicativas : Ser asertivo y transparente al comunicar ideas y sentimientos, como destaca una descripción de la función en el ámbito hospitalario.

Conocimientos básicos : Dependiendo del puesto, pueden requerirse nociones básicas de electricidad, fontanería, manejo de herramientas o conocimientos de construcción.