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Supervisor de Ventas por Call Center
YAHVECELL SASPichincha, EcuadorHace 22 días
Descripción del trabajoExperiencia previa en supervisión de equipos en Call center. Conocimiento en ventas por Call Center de servicios móviles. Habilidades de liderazgo y motivación. Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas. Enfoque orientado al cliente y resultados.
Descripción de la Plaza
En Claro Yahvecell, buscamos un Supervisor de Call Center para gestionar y liderar a nuestro equipo de asesores.
Las responsabilidades incluyen :
- Supervisar y motivar al equipo para cumplir objetivos de ventas y KPIs.
- Capacitar e integrar a nuevos colaboradores.
- Monitorear métricas clave y optimizar procesos.
- Gestionar inasistencias, atrasos y permisos.
- Brindar apoyo y resolver dudas del equipo.
- Elaborar informes de resultados y mantener a la gerencia informada.
Requisitos :
Mínima Experiencia Laboral Requerida
2 años