Key Account Manager (KAM)

Misión :

Liderar  el proceso comercial en las cuentas claves, con base en la estrategia comercial de la línea que representa para maximizar las ventas y rentabilidad de la compañía.

Responsabilidades :

• Realizar la codificación de productos, regularización y / o actualización de precios y descuentos, firmas de acuerdos o convenios, entre otros, manteniendo el portafolio ideal por formato o clúster.
• Coordinar las necesidades de alcances, mínimos y máximos, logrando mantener un inventario sano (DDI) en los puntos de compras (PDC).
• Coordinar la aprobación y soportar la implementación del GRID de actividades en los Puntos de compra, garantizando la trazabilidad correcta de Sell In & Sell Out.
• Implementar los planes comerciales y actividades de marketing en coordinación con el Jefe de Producto, garantizando la excelencia en la participación del layout de las cadenas y la correcta presencia de las marcas en los puntos de compra
• Gestionar y analizar la información y KPIs de los clientes clave de la línea asignada.
• Coordinar con el Jefe de Producto y el equipo de mercaderistas la ejecución de acciones promocionales.
• Monitorear a diario el cumplimiento de actividades comerciales del equipo de mercaderistas asignadas a la línea.
• Elaborar planes en conjunto con clientes de cuentas claves para rentabilizar el negocio y maximizar inversiones.
• Consolidar y revisar la información requerida para solicitar las aprobaciones de actividades y planes comerciales, según política y procedimiento interno.
• Identificar oportunidades de negocio con clientes clave de la línea asignada.
• Manejar el presupuesto de marketing asignado por el Jefe de Producto en cada cliente clave de la línea asignada.
• Realizar visitas a los clientes clave de la línea asignada para asesorar, mantener relacionamiento comercial y asegurar el abastecimiento en los PDVs necesarios.
• Proponer nuevas acciones comerciales que se levanten a partir del análisis de comportamiento del mercado.
• Coordinar con el Equipo de Visita Médica el rutero de farmacias a visitar en cada ciclo.
• Coordinar con KAMs el ingreso de pedidos y notas de crédito de clientes.
• Planificar y organizar con el equipo de Visita Médica capacitaciones a los Dependientes de Farmacias de los clientes asignados.
• Coordinar espacios de capacitación sobre productos al equipo de Mercaderistas.