Asesor de Servicio a Domicilio
FEMSA SALUD ECUADOR • Quito, Pichincha, Ecuador
Hace 3 días
Descripción del trabajo
Misión:
Asesorar telefónicamente a los clientes que llaman al 1800 – FYBECA, *1010 o Fybeca.com, brindar información acerca de tiempos de entrega a domicilio, promociones, beneficios y características de los productos y gestionar la venta; con la finalidad de garantizar que el canal de comunicación y de venta sea atendido de manera eficiente, ofreciendo un servicio de calidad a los clientes.
Funciones:
- Asesorar y brindar información a clientes sobre uso de medicamentos, beneficios, contraindicaciones y características del producto, y solicitar datos del médico en pedidos de productos psicotrópico
- Impulsar y vender productos promocionales
- Confirmar e informar a los clientes tiempos de entrega, stock de producto para transferencias, presentación de productos y pedido final