Supervisor Regional de Tiendas en retail ciudad de Quito

“Buscamos un líder estratégico, con criterio sólido y enfoque en la optimización de procesos. Debe ser proactivo, empoderado y con un fuerte sentido de pertenencia, capaz de tomar iniciativa y contribuir activamente al crecimiento del negocio.”

Responsabilidades del cargo

• Garantizar la operación eficiente de las tiendas, asegurando una experiencia excepcional para el cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

• Planificar y supervisar los horarios de operación y turnos del personal en cada tienda.

• Realizar visitas periódicas a los locales para validar el cumplimiento del checklist operativo (música, KPI de productividad, personal, presentación de tienda, entre otros).

• Asegurar un enfoque constante en el servicio al cliente y la correcta ejecución de los estándares de atención.

• Mantener comunicación frecuente y efectiva con el administrador de cada tienda para seguimiento operativo y comercial.

• Dirigir y supervisar la ejecución de las campañas de los productos de la semana.

• Coordinar la logística para la recepción de mercadería, en conjunto con la bodega central.

• Garantizar el cumplimiento de la metodología de retail coaching en los equipos de tienda.

• Controlar el cumplimiento de normas y procesos internos, incluyendo horarios, uso de uniformes, políticas de devolución y aplicación de descuentos, entre otros.