Analista Senior de Procesos

💎Misión del cargo:

Identificar y gestionar mejoras en los procesos asignados, en coordinación con sus responsables, para lograr calidad en la experiencia del cliente y generar beneficios económicos mediante la reducción de desperdicios, el ahorro de costos y, cuando sea posible, el aumento de ingresos.

📋Funciones principales:

1. Analizar procesos end-to-end para identificar desperdicios, cuellos de botella y oportunidades de eficiencia.
2. Proponer e implementar mejoras utilizando herramientas low cost y low code, potenciando la automatización y la digitalización.
3. Participar activamente en proyectos tecnológicos y operativos de alto impacto.
4. Mantener y fortalecer el esquema documental de políticas, procedimientos y fichas de procesos.
5. Colaborar con áreas clave para asegurar que los procesos estén alineados a la estrategia del banco y generen valor para el cliente y el negocio.