La atención al cliente, o servicio al cliente, se refiere a la asistencia que una empresa brinda a sus clientes antes, durante y después de la compra. Esta asistencia incluye responder preguntas, solucionar problemas, gestionar quejas y ofrecer soporte técnico, entre otras acciones.
Elementos clave de la atención al cliente :
Resolución de problemas : Atender las inquietudes y necesidades de los clientes, buscando soluciones efectivas.
Soporte técnico : Ofrecer ayuda para el correcto uso de productos o servicios.
Al Cliente • Cuenca, Carchi, EC